Acme agency – marketing & automation
Automated campaign tracking and lead scoring
Results: 70% improvement in qualified leads
TMC, Satış Operasyonunu Leadgen ile Nasıl Otopilota Aldı?
Binlerce dağınık WhatsApp mesajı ve takibi zor müşteri talepleri... TMC, Leadgen'in yapay zeka asistanlarını kullanarak tüm süreci otomatize etti ve satış ekibinin verimliliğini %200 artırdı.
Featured case study
- Müşteri: Turkish Marble Company
- Endüstri: Mermer, İnşaat
- Use Case: AI karşılama ve Otomatik takip kurguları
The challenge
TMC, dijital reklamlarından 20 farklı ülkeden talep geliyor fakat gelen hacimli taleplere yetişmekte zorlanıyordu. Satış ekibi, gün boyu cevapsız çağrılar ve binlerce WhatsApp mesajı arasında boğuluyor; Excel dosyalarındaki dağınıklık yüzünden 'sıcak müşteriler' (Hot Leads) takip edilemeden soğuyup gidiyordu.
Çözüm
Leadgen ne yaptı? (Maddeler)
-
Yapay Zeka Asistanı (Chat Agent): Gelen her lead, kendi dilinde ve kültüründe karşılandı.
-
Otomatik Dokümantasyon: İlgilenen müşterilere Katalog PDF’i ve Fiyat Listesi WhatsApp üzerinden otomatik gönderildi.
-
Merkezi CRM: Dağınık veriler tek bir panelde toplandı, sadece 'Satın Almaya Hazır' müşteriler satış temsilcisine yönlendirildi.
Sonuçlar
Patronun görmek istediği rakamlar.
-
%200 Satış ekibi verimlilik artışı (Daha az angarya, daha çok satış).
-
Sıfır (0) Kaçırılan Lead sayısı (7/24 aktif chat Agent sayesinde).
-
3 Kat Artan randevu ve yerinde ziyaret oranı.
Banu Hanım ne dedi?
"Daha önce gelen leadlere manuel olarak toplu mailler ve mesajlar gönderiyordum. Hem çok fazla spam oluyordu hem de vaktimin çoğunu alıyordu. Leadgen ile çalıştıktan sonra bu işlerin otomatik yapılıyor olması hatta gelen lead’i direkt 30 günlük takibe almamız işimizi aşırı kolaylaştırdı"
Banu Özbir
Satış ve Pazarlama Direktörü, TMC
Daha fazla başarı öyküsü
Son haberlerimiz ve görüşlerimiz, geleceğe yönelik yolculuğumuzu şekillendiren en son gelişmeleri, başarıları ve düşünce liderliğini vurgulamaktadır. Ürün yeniliklerinden stratejik ortaklıklara ve sektör trendlerine kadar birçok konuyu ele alıyoruz.
Tek Platform,
Sınırsız Senaryo Senaryo
Leadgen'i işletmenizin neresine koyarsanız koyun, oradaki verimsizliği yok eder. İşte müşterilerimizin bizde en çok sevdiği kullanım senaryoları:
- Binlerce başvuruyu tek tek aramak yerine, AI ile eleyip sadece ilgilileri satışa yönlendirme.
- Gece veya hafta sonu gelen müşteriyi bekletmeden cevaplama ve randevu alma.
- Unutulmuş datalara otomatik kampanya yaparak tekrar satışa çevirme.
- Telefon trafiği olmadan, boş saatlere otomatik rezervasyon oluşturma.
- WhatsApp, Instagram ve Web'den gelenleri tek havuza toplama.
Süre ve kullanıcı sınırı olamadan
ömür boyu ücretsiz kullanın!
Hiç bir gizli ücret olmadan müşteri yönetim panelinize erişebilirsiniz.